Legal
Política de Privacidad
Última actualización: enero 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
2. Datos que recogemos
Tramitax podrá recoger los siguientes datos personales de los usuarios a través de los formularios disponibles en el Sitio Web:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa o razón social
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información relativa a la actividad profesional o empresarial del usuario
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deben ser cumplimentados para poder gestionar la solicitud del usuario. La negativa a proporcionar dichos datos impedirá la prestación del servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Atender y responder las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
- Prestación de servicios: Identificar y gestionar las subvenciones y ayudas públicas aplicables al perfil del usuario.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre servicios, novedades y convocatorias de subvenciones que puedan resultar de interés para el usuario, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario es:
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): otorgado al enviar el formulario de contacto y aceptar la presente Política de Privacidad.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando los datos sean necesarios para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. En particular:
- Datos de contacto: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos relativos a expedientes de subvenciones: durante el período exigido por la normativa reguladora de cada ayuda, que habitualmente es de 4 a 10 años.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, la presentación de solicitudes ante organismos públicos). En ningún caso se comercializará con los datos de los usuarios.
Podrán tener acceso a los datos:
- Administraciones públicas competentes en la concesión de subvenciones, cuando sea necesario para la tramitación de las solicitudes.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a contacto.tramitax@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. Medidas de seguridad
Tramitax ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones de esta política
Tramitax se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios a través del Sitio Web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a:
